• ・スマートフォンアプリのダウンロード方法
• 　お手持ちのスマートフォンに合わせてダウンロード・インストールしてご使用ください。
• 　

  iPhoneはこちらより

• Androidは

• • • ・スマートフォンアプリの使用方法
    • 　説明動画をご覧くださいへのリンク
    • 　
    • ・スマートフォンアプリ操作説明書ダウンロード
    • 　PDF説明書もご用意しました
    • 　　
  • • ・ヒーターのお手入れ
    • 　服についている洗濯表示に従いドライクリーニング
    • 　は信頼のおける店舗へ依頼してください。
    • 　また、使用する水はきれいな水をご使用ください。
  • 　
    • ・バッテリーの取扱い
    • 　バッテリーは消耗品です。500回程度の充電後は新品時より
    • 　充電量が減り使用時間も減ってきます。
    • 　
      • ・iOSにてHOTOPIAアプリケーション位置情報エラー問題
        Hotopiaアプリケーションの位置情報エラーがiOS環境で発生しました。現在は解消されていますが原因を究明をしております、位置情報のエラーについては下記の方法にてご対応いただきたくお願いいたします。
        【アプリケーションダウンロード前】　
        アプリケーションをダウンロードして、開くと位置情報共有についての画面が出ます。そこで「許可しない」を選択して使用してください。
        【アプリケーションダウンロード後】
        アプリケーションをダウロンド後、開くと落ちる状態が発生しております。こちらの問題につきましては、「設定」をクリックし、下にスクロールするとHOTOPIAアプリケーションが表示されますので、アプリケーションをクリックして位置情報について「なし」を選択してください。アプリケーションが落ちる問題については改善されます。
        今回のトラブルでご使用の皆様にご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございません。現在、原因究明のために分析中です。

よくある質問